Systemhaus · Schleswig-Holstein
Wir planen, betreiben und überwachen die IT mittelständischer Betriebe im Norden – vom Serverschrank bis zum Notebook im Außendienst. Ein fester Ansprechpartner, klare Reaktionszeiten, keine Warteschleife.
So sieht der Blick aus, den wir jeden Morgen auf betreute Systeme haben. Sie bekommen ihn monatlich als Bericht – verständlich, ohne Fachchinesisch.
Leistungen
Sie müssen nicht alles auf einmal buchen. Die meisten fangen mit einem Bereich an – meistens Backup oder Netzwerk – und geben nach und nach mehr ab.
geplant
Wir hören zu, bevor wir etwas verkaufen: Wie arbeiten Sie heute, was stört, was soll bleiben? Daraus wird ein Konzept, das zu Ihrem Betrieb passt – nicht zum Katalog.
betreut
Wartung, Updates, Überwachung und Anwenderhilfe als feste monatliche Leistung. Wir melden uns oft, bevor Sie etwas merken.
wiederherstellbar
Ein Backup ist erst dann eines, wenn die Rücksicherung nachweislich funktioniert. Wir testen das regelmäßig und dokumentieren es.
abgesichert
Wir prüfen Ihre Systeme mit denselben Mitteln wie ein Angreifer – nur mit Auftrag, Protokoll und Handlungsempfehlung am Ende.
erreichbar
Verkabelung, WLAN, Firewall, Anbindung von Filialen und Homeoffice. Damit Standort zwei sich anfühlt wie Standort eins.
verstanden
Die meisten Vorfälle beginnen mit einem Klick. Wir zeigen Ihrem Team, woran man eine gefälschte Mail erkennt – in verständlicher Sprache.
Ablauf
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. Sie wissen an jedem Punkt, was als Nächstes passiert und was es kostet.
Schritt 01
Wir sehen uns an, was da ist, und sprechen mit den Menschen, die täglich damit arbeiten. Kostenfrei.
Schritt 02
Sie bekommen eine schriftliche Empfehlung mit Preisen – und die Begründung, warum wir das so vorschlagen.
Schritt 03
Wir stellen um, meist außerhalb Ihrer Arbeitszeiten, und sagen vorher an, was spürbar sein wird.
Schritt 04
Überwachung, Wartung, Support. Einmal im Jahr setzen wir uns zusammen und schauen nach vorn.
Betreuung
Alle Modelle laufen monatlich und rechnen sich nach Arbeitsplätzen und Servern ab. Was nicht enthalten ist, steht ebenfalls im Vertrag – damit es später keine Überraschung gibt.
Grundschutz
Für Betriebe, die ihre IT selbst machen, aber nicht mehr blind fahren wollen.
Betreuung
Für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung, die einen festen Ansprechpartner brauchen.
Vollbetrieb
Für Betriebe mit mehreren Standorten oder erhöhten Anforderungen an Nachweise.
Sicherheit & Notfall
Fast jeder Betrieb hat ein Backup. Deutlich weniger wissen, wie lange die Rücksicherung dauert, wer sie auslöst und wen man in welcher Reihenfolge anruft. Genau das klären wir vorher.
Über uns
Aquila Networks ist ein inhabergeführtes Systemhaus in Schleswig-Holstein. Wir betreuen Betriebe, für die IT Werkzeug ist und nicht Selbstzweck: Handwerk, Handel, Kanzleien, Praxen, produzierendes Gewerbe.
Standardpakete verlangen immer wieder Kompromisse – meistens von Ihnen. Deshalb bauen wir Systeme aus Komponenten, die zu Ihrem Betrieb passen, und erklären jede Entscheidung so, dass Sie sie nachvollziehen können. Wenn etwas vorhanden ist und funktioniert, bleibt es.
Technik und Umweltschutz gehen selten zusammen. Manches können wir nicht ändern, anderes schon: Wir bevorzugen Geräte, die sich reparieren lassen, statt sie im Schadensfall auszutauschen, drucken so wenig wie möglich und gleichen aus, was übrig bleibt.
Partnerschaften
Lizenzierte Partnerschaften. Andere Hard- und Software setzen wir genauso ein, wenn Sie damit lieber arbeiten.
Kontakt
Das erste Gespräch kostet nichts und dauert etwa eine halbe Stunde. Danach wissen Sie, ob wir zueinander passen – und wir, ob wir Ihnen wirklich helfen können.
